لا يمكن المبالغة في أهمية طرح أسئلة رائعة. تساعدك الأسئلة الرائعة على اكتشاف أشياء جديدة وتشخيص المشكلات الحالية واستكشاف مدى نجاح الحلول في حياتك أو عملك. سواء كنت تعمل مع مستشارين أو مديرين تنفيذيين أو موظفين مبتدئين ، لا يمكنك تخطي الأسئلة.

تخيل الآن إدارة شركة تعتمد فيها الاستدامة والربحية على قدرتك على تحديد أفضل العقول والمهارات في الصناعة في محادثة واحدة:

كيف تعرف أنها مناسبة تمامًا لك؟ كيف تقيم مهارات الاتصال لديهم؟ كيف تعرف أنها لن تكلف فريقك على المدى الطويل؟

أنت تعرف ذلك بالفعل ؛ اطرح أسئلة رائعة!

مفهوم طرح الأسئلة ليس جديدًا ولكن هناك احتمال كبير أنك لا تستفيد منه بشكل كامل. تشير إحدى مقالات هارفارد بيزنس ريفيو إلى طرح الأسئلة كأداة قوية تطلق العنان للقيمة وتغذي الابتكار وتحسين الأداء.^[1]بصفتك مدير توظيف أو مسؤول توظيف ، كيف تحصل على هذه المعلومات عندما تقابل مرشحًا لأول مرة؟

اطرح أسئلة رائعة بالطبع.

بدون مزيد من اللغط ، إليك 15 سؤالًا للمقابلة لطرحها على الموظفين أثناء المقابلة:

1. ما هي أهدافك المهنية؟

نسخة أخرى من هذا السؤال هي ما أنواع المشكلات التي ترى نفسك تحلها في المستقبل؟

لا يُطرح هذا السؤال على الإطلاق تقريبًا وعندما يتم طرحه ، فإن معظم الأسئلة موجهة نحو معرفة المدة التي ينوي الموظفون البقاء فيها في الشركة.

بدلاً من طرح الأسئلة الرئيسية التي من شأنها توجيه الموظفين لإعلان ولائهم الدائم للمؤسسة ، اسأل عن أنواع المشكلات التي يأملون في حلها في المستقبل.دعاية

هذا يفعل شيئين:

1. يكشف عن المهارات والاهتمام بموظفيك.
2. يتيح لك معرفة أنواع المرشحين الذين تجذبهم في المقام الأول.

باستخدام هذا ، يمكنك توجيه هذه البيانات لتحسين طريقة تسويقك للوظيفة الشاغرة. وإذا كان الاحتفاظ بالموظفين مناسبًا لك ، فيمكنك استخدام هذه المعلومات لتحسين وظيفة الوظيفة حتى يتمكن الموظفون المستقبليون من رؤية أنفسهم في المستقبل في هذا الدور.

2. لماذا تعتقد أنك مناسب تمامًا؟

من المهم أن تذهب تحت السطح لطرح الأسئلة التي تجعل المرشحين يتحدثون عن أنفسهم بكلماتهم الخاصة. ومع ذلك ، من الفوائد المدهشة لطرح هذا السؤال أنك قادر على تحديد مدى خبرة المرشح حقًا في تحديات الشركة وأهدافها ، بالإضافة إلى سماته الشخصية.

بدلاً من سرد الإنجازات ، يمكن للموظف الاستثنائي مساعدتك في معرفة كيف يمكن ترجمة هذه الإنجازات السابقة إلى مساعدة مؤسستك في حل مشاكل أعمالها الحالية.

3. ماذا تأمل أن تتعلم من هذا الدور؟

يمكن أن تكشف الإجابات على هذا السؤال ما إذا كان هناك تطابق في المهارة الوظيفية وما إذا كان من المتوقع حدوث تقدم وظيفي خطي.

عندما تستمع جيدًا وتهتم بهذه الإجابات من المرشحين ، تبدأ في رؤية اتجاهات في الردود التي تساعدك على تحسين كيفية تطوير الأدوار والمسؤوليات وكيف يرى الموظفون أنفسهم وما يريدون أن تبدو حياتهم المهنية.

4. كيف تتعامل مع الخلاف بين الزملاء؟

يحدث كل انهيار في العلاقة تقريبًا بسبب سوء التواصل أو نقص المهارات الشخصية الفعالة. لكن المؤشر القوي على مدى جودة تواصل الشخص هو كيفية إدارته للصراع بين الأشخاص.

لم تعد مهارات إدارة الصراع شيئًا مطلوبًا فقط للشركات التي ترغب في تسوية دعاوى قضائية بملايين الدولارات. إنها مهارة أساسية يجب أن يمتلكها كل عامل ويمكنه إنشاء منظمة أو كسرها.

تلميح : اسأل عن وقت لم ينسجموا فيه مع زميل في العمل وكيف قاموا بحل النزاع.

5. كيف عرفت عن هذا الموقف؟

إن السؤال عن كيفية معرفتهم بالمنصب يكشف كيف ينظر العالم الخارجي إلى العلامة التجارية. بهذه الطريقة ، ستعرف ما إذا كان موظفوك الحاليون هم أكبر مصدر لإحالات المتقدمين المؤهلين.دعاية

يتيح لك هذا أيضًا معرفة مدى فعالية عمليات التوظيف الحالية والقنوات التي تستحق الجهد المبذول.

6. لماذا أنت مهتم بهذا المنصب؟

مرة أخرى ، يبدو أن سؤالًا أساسيًا آخر. ولكن عندما تتقدم بطلبات من المرشحين الذين ينقلون مهاراتهم من قسم أو صناعة مختلفة ، فأنت تريد معرفة سبب إجراء التغيير.

ما الذي أدى إلى لحظة aha؟ كيف كان الصراع الداخلي بالنسبة لهم؟ ما الذي يميزهم عن هذا الموقف بالذات؟ مهم جدا.

7. ما الذي يثيرك أكثر حول هذا الموقف؟

بعد إثبات مدى شغفهم بهذا المنصب ، ليس من الغريب أنك تريد معرفة المهام والمسؤوليات التي تثيرهم أكثر. من خلال هذه المعرفة ، لا تدرك فقط إحساسهم بالملكية ، بل تساعد في تنمية هذه المهارات من خلال تشجيع وتسهيل اكتشاف الإمكانات المخفية لدى موظفيك.

على سبيل المثال ، قد ترفض ممرضة المستشفى إدخال القسطرة الوريدية في المرضى ولكنها تقفز في مهمة تحفيز الزملاء والبدء في أنشطة الحد من التوتر في وحدات المستشفى. قد يتذمر موظف المكتب من فكرة التحدث أمام الجمهور ولكنه يتفوق في إنشاء عروض تقديمية على مستوى عالمي.

بينما لا يمكنك إعفاء موظفك من كل مهمة في الوظيفة لأنهم يفضلون شيئًا على آخر ، فأنت أكثر وعياً بمدى ثراء مجموعة المواهب الموجودة لديك في مؤسستك ويمكنك الاستفادة من مواهبك بفعالية.

8. ما رأيك في ضعفك؟

لماذا يجب أن تسأل مرشحًا عن نقطة ضعفه عندما يكون كل ما تريده هو شخص ما في احسن الاحوال ؟

لا ينبغي أن يؤدي الاعتراف بنقطة ضعف إلى استبعاد المرشح تلقائيًا. بل يكشف لك مدى وعي المرشح بذاته.

يعد الوعي الذاتي ضروريًا للتطور الشخصي والمهني ، وهذا في بعض الأحيان مقدمة لكيفية توجيه الشخص ذاتيًا فيما يتعلق بأهدافه المهنية.

هناك حجج حول الحاجة إلى إلغاء سؤال الضعف من المقابلات لأنه يقلل من إنجازات المرشحين. أنا أعترض.دعاية

إن سؤال الموظفين عن نقاط الضعف يتيح لك فهم موظفيك بشكل أفضل بحيث لا يمكنك فقط إنشاء بيئة عمل ذكي ، يمكنك تصميم برامج تطوير احترافي يمكنها تقوية نقاط الضعف هذه.

9. ما الذي ستجده يمثل تحديًا في هذا المنصب؟

ربما لا تريد أن تسأل سؤال الضعف. ربما تكون أكثر قلقًا بشأن القدرة على الأداء في الوظيفة الحالية بدلاً من تاريخهم الوظيفي.

ومع ذلك ، فأنت تريد معرفة ما إذا كان لديك حل إبداعي للمشكلات وكيف يشعرون تجاه المشكلات المحتملة عند ظهورها. تريد أيضًا أن تتوقع كيف سيتكيف موظفوك مع أدوارهم بمجرد تعيينهم بنجاح. يمكن ملاحظة الوعي الذاتي حول قدرة الفرد وحدوده من خلال طرح هذا السؤال أثناء المقابلة.

ملحوظة : هذا السؤال يجب ألا يُطرح أبدًا بنية خبيثة. يأتي الموظفون الاستثنائيون مع عيوب ويجب توقع ذلك. المفتاح هو معرفة ما إذا كان المرشح الناجح على استعداد ليكون قادرًا على حل المشكلات.

10. ما هو الدعم الإضافي الذي ستحتاجه أثناء عملية الانتقال؟

هذا سؤال مهم للغاية أثناء سؤال المقابلة لأنه ليس فقط سوق العمل متنوعًا ، يمكن استخدام الإجابة على هذا السؤال لتطوير عملية التوجيه ومواد تدريبية إضافية.

بصفتي مرشدة للممرضات الجدد ، هذا سؤال أكرره أكثر من 50 في المائة من الوقت خلال فترة التوجيه. تزودني الردود التي أحصل عليها برؤى حول ما يعتبره الموظفون حقًا قيودًا حتى أتمكن من جعل انتقالهم سلسًا قدر الإمكان.

11. ما هي الصفات التي تريدها في القائد أو المدير؟

لا يرغب الجميع في وجود مدير يوفر التوجيه بينما يمنحك العنان لجعل عملك خاصًا بك. في الوقت نفسه ، قد يفضل بعض الموظفين مديرًا يهتم بالتفاصيل ويقدم جميع الإجابات.

معرفة هذا قبل تعيين المرشح يمكن أن يمنع الصراع الناشئ عن الاختلافات في الاتصال أو أنماط الإدارة .

12. ماذا تفعل إذا كنت لا توافق على قرارات مديرك؟

الصراع لا يحدث فقط بين الموظفين. وفقا لدراسة الصراع في القوى العاملة الكندية ،^[2]حوالي 81 بالمائة من الناس يغادرون المنظمة نتيجة للصراع.

الغرض من هذا السؤال هو تحديد مدى قدرة الموظف على التكيف أساليب الاتصال المختلفة ، وما الذي يعتبرونه يفسد الصفقات ، وكيف يقومون بنمذجة السلوك المرغوب عند نشوء التعارض.دعاية

تتيح لك الإجابات على هذا السؤال إدارة التوقعات وإشارة للقادة للعمل باستمرار على مهارات الاتصال وإدارة النزاع.

13. ما الذي يجعل هذه الشركة مكانًا رائعًا للعمل؟

ربما لا يمكنك تقديم وجبات غداء مجانية أو ساعات فراغ مدفوعة الأجر في العمل مثل الشركات الكبرى. لكن الإجابات على هذا السؤال يمكن أن تكشف الكثير عما يعتقده الموظفون أنه أمر بالغ الأهمية لتحقيق الرفاهية.

في دراسة أجريت على ما يقرب من 17000 موظف ،^[3]لوحظ أن الزيادة في مستوى الإجهاد ترتبط ارتباطًا مباشرًا بإصابة مكان العمل. في حين أن هذه المقابلة لن تقضي على القيود التنظيمية أو الضغوطات ، فإن التعليقات من المرشحين والموظفين حول ما يجعل الشركة مكانًا رائعًا للعمل هي المكان المثالي للبدء.

14. ما هي الأسئلة الأخرى التي لديك لي؟

على الرغم من أن هذه محادثة لتحديد الأنسب لفريقك أو شركتك أو مؤسستك ، إلا أن المقابلة تسير في كلا الاتجاهين. نعم ، يتم فحصك أيضًا من قبل الشخص الذي تتم مقابلته.

الغرض من هذا السؤال هو خلق مساحة للإجابة على أسئلة المرشح حول مؤسستك. يمكنك أيضًا تقديم نظرة ثاقبة حول العمليات والتوقعات وثقافة الفريق والمعلومات غير المتوفرة بسهولة على موقع الشركة على الويب.

15. أخبرني عن نفسك

إذا كان كل شيء آخر يبدو أكثر من اللازم ، فقم بقيادة هذا السؤال الخالد . لا يمكنك ببساطة أن تخطئ هنا.

في بعض الأحيان ، تأتي أفضل الإجابات من الاستعلامات المفتوحة. هذه هي أفضل فرصة لك لمعرفة تاريخ المرشح وإنجازاته المهنية والتعرف على أهدافه المهنية كلها في نفس الوقت.

إنه أقل تدخلاً ويؤدي مع هذا السؤال إلى تسهيل التعامل مع الأسئلة الأخرى - اعتمادًا على مدى حساسية الموقف.

الخط السفلي

المحادثة هي طريق ذو اتجاهين. يمكن أن تمنحك الأسئلة الجيدة رؤى رائعة حول القيمة التي يمكن أن يضيفها الموظف لشركتك. لكن هناك فن وعلم لطرح الأسئلة.

على الرغم من أنك لن تصبح خبيرًا على الفور ، فإن هذه الأسئلة توفر أساسًا جيدًا للبدء منه إذا كنت ترغب في جذب أفضل المواهب في مؤسستك والاحتفاظ بها.دعاية

مزيد من النصائح حول التوظيف

• 10 أشياء يفعلها المرشحون الأقوياء للمقابلات تجعلهم يتم تعيينهم في كل مرة
• كيف أستأجر النخبة: 4 أسئلة مقابلة جيدة لطرحها
• أفضل 10 أسئلة مقابلة للمديرين لتوظيف موظف استثنائي

رصيد الصورة المميز: درو بيمر عبر unplash.com

المرجعي