كيف تكون جيدًا في طرح الأسئلة

كيف تكون جيدًا في طرح الأسئلة

احكم على الرجل من خلال أسئلته وليس من خلال إجاباته. - فولتير

هل يتم الحكم عليك من خلال أسئلتك؟ لا تمضي قدمًا في حياتك المهنية ، أو عملك ، أو زواجك ، أو تملأ الفراغ _______؟ قد يكون ذلك لأنك لا تطرح الأسئلة الصحيحة. يجب أن تكون جيدًا في طرح الأسئلة.



قد لا تحصل على التعليقات التي تحتاجها لإجراء تصحيحات في سلوكك. قد لا تحصل على نوع الإجابات التي تحتاج إلى سماعها. قد تحصل أيضًا على معلومات خاطئة تمامًا.دعاية

ماذا تريد؟

عندما تطرح سؤالاً ، عليك أن تعرف ما الذي تريده للحصول على إجابة. أمضيت سنوات قليلة في الجيش. كانت لدينا تقارير استخباراتية واردة. كنا بحاجة إلى بيانات ، وليس رأي شخص ما. هذا يعني أننا أردنا المعلومات بدقة. لم نكن نريد أي تفسير. فقط الحقائق ، سيدتي. عندما تطرح أسئلة ، تأكد من وضعها في السياق الصحيح.





في أوقات أخرى قد ترغب في الحصول على رأي شخص ما. على سبيل المثال ، ما رأيك في هذه الكولونيا؟ في بعض الأحيان تريد رأيًا أو نصيحة منطقية. ما هو الطريق للانتقال من أبتاون إلى وسط المدينة؟ عندما تستعد لطرح سؤالك ، تأكد من أن لديك المصدر الصحيح وأنهم يعرفون ما تريده منهم.

  • هل أحتاج إلى إجابة صحيحة بشكل واقعي؟
  • هل أحتاج إلى رأي خبير؟
  • هل أحتاج إلى حكم منطقي؟

كيف تكون جيدًا في طرح الأسئلة

بمجرد أن تعرف نوع المعلومات التي تحتاجها ومن تسأل ، عليك أن تطرح أسئلتك بطريقة تحصل على أفضل المعلومات الممكنة ردًا على ذلك. طرح أسئلة رائعة ومذهلة هو مهارة مثل أي مهارة أخرى ، فهو يتطلب تدريبًا. فيما يلي بعض الأساليب لاستخلاص ما تحتاج إلى معرفته.دعاية



1. لا تسأل أسئلة بنعم أو لا

عندما تطرح سؤالاً بنعم أو لا ، ستحصل في أغلب الأحيان على معلومات غير كاملة. بدلا من ذلك ، اطرح سؤالا مفتوحا. باستخدام سؤال مفتوح ، تحصل على رؤى ومعلومات إضافية ربما لم تكن تعلم بوجودها. الأسئلة التي تتضمن هل ، ينبغي ، هي ، هي ، وهل تعتقد أن جميعها تؤدي إلى نعم أم لا. تؤدي الأسئلة المتعلقة بمن وماذا وأين ومتى وكيف ولماذا إلى التفكير في إجاباتهم وتقديم المزيد من المعلومات.

تمارين للقيام بها على مكتبك

2. حفر أعمق

ضع في اعتبارك دائمًا استخدام أسئلة المتابعة. ما لم تكن تبحث بدقة عن الحقائق ، فهناك نوع من الافتراض في الإجابة التي يقدمها لك الشخص. اطرح عليهم سؤال متابعة مثل ، ما الذي يجعلك تقول ذلك؟ أو لماذا تعتقد ذلك؟

لنفترض أنك تتحدث إلى زميل في العمل وتحتاج إلى معرفة تفاصيل المشروع. يخبرك زميلك في العمل أن أحد الموردين كان صعبًا للغاية للعمل في المشروع. سوف ترغب في متابعة هذا التعليق. سؤال مثل ماذا تقصد أنه يصعب التعامل معه؟ سيقودك إلى الحقائق الحقيقية. قد لا يكون ذلك بسبب صعوبة التعامل مع المورد بشكل خاص ولكن لا يمكن الوصول إليه من أجل الاتصالات السريعة أو أي عدد من الأسباب الخارجية. تمنحك أسئلة المتابعة نظرة ثاقبة وتتيح لك تكوين آرائك الخاصة حول الأشياء.دعاية



3. استخدم قوة الصمت

ابدأ في الشعور بالراحة عند طرح سؤال ، وانتظار الرد ، والاستماع إلى الرد ثم الانتظار أكثر. في كثير من الأحيان يكون لدى الشخص الذي تستجوبه المزيد من المعلومات وسيخرجها عندما تنتظرها. عليك أن تكون مرتاحًا لتلك الفترة الصامتة قبل كسر السد. يستخدم محققو الشرطة والجيش الصمت بشكل فعال للغاية. يشعر الناس بالحاجة إلى ملء الثغرات في المحادثة ، وغالبًا ما يقومون بعد ذلك بإبراز الجزء المهم من المعلومات التي تبحث عنها.

4. لا تقاطع

لا تقاطع الشخص الذي تتحدث معه. أولاً ، يخبر الشخص أنك لا تقدر ما يقوله. المقاطعة توقف قطار أفكارهم وتوجه المحادثة بالطريقة التي تريدها ، وليس بالضرورة بالطريقة التي يجب أن تسير بها. اطرح سؤالك ، ثم دع الشخص يجيب عليه بالكامل ، حتى عندما تعتقد أنك لا تحصل على الإجابة التي تريدها. استمع جيدًا لما يقولونه واستخدم ذلك لتوجيههم مرة أخرى إلى الموضوع في السؤال التالي عندما يكون هناك وقفة طبيعية.

إذا كان الوقت جوهريًا وكان الشخص قد ابتعد عن الموضوع لفترة طويلة ، فأنت بالطبع بحاجة إلى المقاطعة. كن مهذبًا قدر الإمكان عند القيام بذلك. هذا يظهر للشخص أنك تحترم ما يقوله. قل شيئًا مثل ، معذرةً ، أريد التأكد من أنني أفهمك. ما سمعته تقوله هو… ثم أعدهم إلى النقطة التي نحن بصددها.دعاية

أثناء تقدمك في البحث عن المعرفة ، تذكر أن طرح أسئلة رائعة يتطلب تدريبًا. هذا يعني أنك ربما لن تحصل على الكمال في كل نزهة. فقط ابدأ بطرح الأسئلة. سوف تتحسن مهاراتك بمرور الوقت. تذكر أنك إذا كنت تريد إجابات جيدة ، فإنها تأتي من طرح أسئلة جيدة.