كلمة القائد تجعلك تفكر في الأشخاص المسؤولين ، وكبار الشخصيات: رئيسك ، والسياسيون ، والرؤساء ، والمديرون التنفيذيون ...

لكن القيادة في الحقيقة لا تتعلق بمنصب معين أو أقدمية الشخص. لا يعني مجرد عمل شخص ما لسنوات عديدة أنه اكتسب الصفات والمهارات اللازمة لقيادة فريق.

إن الحصول على ترقية إلى منصب إداري لا يحولك تلقائيًا إلى قائد أيضًا. لا يتمتع الرؤساء التنفيذيون وغيرهم من المسؤولين رفيعي المستوى دائمًا بمهارات قيادية رائعة.

إذن ما الذي يصنع قائدا جيدا؟ ما هي خصائص القائد؟

القيادة الجيدة هي اكتساب وشحذ مهارات محددة. تمكّنك مهارات القيادة من أن تكون نموذجًا يحتذى به لفريق في أي بيئة. مع الصفات القيادية العظيمة ، يأتي القادة الناجحون في جميع الأشكال والأحجام: في المنزل أو في المدرسة أو في مكان العمل.

فيما يلي بعض الخصائص العديدة التي يُظهرها القادة العظماء.

1. موقف إيجابي

يعرف القادة العظماء أنهم لن يكون لديهم فريق سعيد ومحفز ما لم يعرضوا هم أنفسهم موقف ايجابي . يمكن القيام بذلك من خلال البقاء إيجابيًا عندما تسوء الأمور وخلق جو مريح وسعيد في مكان العمل.

حتى بعض الأشياء البسيطة مثل تقديم الوجبات الخفيفة أو تنظيم فريق Happy Hour يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا. ومن المزايا الإضافية أنه من المرجح أن يعمل أعضاء الفريق بجدية أكبر ويعملون وقتًا إضافيًا عند الحاجة إذا كانوا سعداء ومُحظى بالتقدير.

حتى في أسوأ المواقف ، مثل معنويات الفريق المنخفضة أو ارتكاب أعضاء الفريق لخطأ كبير في العمل ، يظل القائد العظيم إيجابيًا ويكتشف طرقًا لإبقاء الفريق متحمسًا لحل المشكلات.

كان لوالت ديزني نصيبه من الصعوبات والتحديات ، ومثل أي قائد عظيم ، تمكن من البقاء إيجابيًا وإيجاد فرص جديدة. في عام 1928 ، وجد ديزني أن منتج أفلامه ، تشارلز مينتز ، أراد تقليل مدفوعاته مقابل أوزوالد مسلسل. هدد مينتز بقطع العلاقات تمامًا إذا لم تقبل ديزني شروطه ، واختارت ديزني الانفصال. لكن في الرحيل أوزوالد قررت ديزني ابتكار شيء جديد: ميكي ماوس الأيقوني^[1].

المفتاح هو تقسيم التحديات الضخمة إلى تحديات أصغر وإيجاد طرق لمعالجتها واحدة تلو الأخرى.دعاية

فكر في الدروس التي يمكنك تعلمها من الخطأ وقم بتدوينها لأنك أحيانًا تربح ، وأحيانًا تتعلم.

2. الثقة

يجب على جميع القادة العظماء أن يشاركوا جو من الثقة إذا كانوا سينجحون. من فضلك لا تخلط بين هذا وبين الرضا عن النفس والغرور. أنت تريد أن يبحث الناس عنك بحثًا عن الإلهام ، وليس حتى يتمكنوا من لكمك في وجهك.

الثقة مهمة لأن الناس سوف يتطلعون إليك بشأن كيفية التصرف ، خاصة إذا لم تكن الأمور تسير على ما يرام بنسبة 100٪. إذا حافظت على هدوئك واتزانك ، فمن المرجح أن يفعل ذلك أيضًا أعضاء الفريق. نتيجة لذلك ، ستظل الروح المعنوية والإنتاجية عالية ، وسيتم حل المشكلة بسرعة أكبر.

إذا شعرت بالذعر والاستسلام ، فسيعرفون على الفور وستنحدر الأمور ببساطة من هناك.

يعد Elon Musk مثالاً رائعًا للقائد الذي يتمتع بالثقة. إنه يعتقد حقًا أن Tesla سيكون ناجحًا ، وهو ما أظهره مرات عديدة من خلال أفعاله. قام بتحويل 532 ألف خيار أسهم بسعر 6.63 دولار لكل منها ، وقيمتها في 4 ديسمبر 2009 ، قبل طرح تسلا للاكتتاب العام. لقد كانت صفقة ضخمة بالنظر إلى أن سعر سهم Tesla كان عند حوالي 195 دولارًا للسهم في ذلك الوقت. إنه لا يعتذر عن معتقداته وقد أثار انتقادات من الجميع بسبب أفعاله السياسية.

لا يمكنك أن تصبح على الفور شخصًا واثقًا جدًا من الثقة ، ولكن كل الأشياء الصغيرة التي تقوم بها كل يوم ستجعلك تدريجيًا أكثر ثقة:

• ضع 5 أشياء تحبها في نفسك كل يوم (شيء مختلف كل يوم) ، وستقدر نفسك أكثر.
• اعمل على نقاط قوتك وابذل قصارى جهدك لتعزيزها.

3. روح الدعابة

من الضروري لأي نوع من القادة أن يتمتع بروح الدعابة ، خاصة عندما تسوء الأمور. وسوف يفعلون.

سيتطلع أعضاء فريقك إليك لمعرفة كيفية التصرف في موقف قد يبدو مؤلمًا. سيكون من الأفضل على الأرجح إذا لم تضغط على حبل المشنقة لنفسك في الزاوية. يجب أن تكون قادرًا على الضحك على الأشياء لأنه إذا انخفضت معنويات الموظفين ، فستتأثر الإنتاجية أيضًا.

قم بإنشاء هذه البيئة قبل أي نوع من الانهيار من خلال تشجيع النقاشات الشخصية والفكاهة في مكان العمل.

كرئيس ، كان باراك أوباما ينضح بالثقة والهدوء خلال المواقف العصيبة. لكنه كان معروفًا أيضًا بنكات والده ،^[اثنين]خطاباته المضحكة حقًا في عشاء مراسلي البيت الأبيض ، وظهورها في زاك غاليفياناكيس بين اثنين من السرخس .^[3]روح الدعابة لدى أوباما جعلته راسخًا وواقعيًا وصادقًا ، وهو ما ساعد بلا شك خلال بعض اللحظات المتوترة في البيت الأبيض!

تعلم أن تضحك على نفسك. يضحك الأشخاص الواثقون من أخطائهم السخيفة ، وعندما تفعل ذلك ، سيثق الآخرون بك أيضًا لأنك على استعداد لمشاركة تجاربك.دعاية

كن ملاحظًا وتعلم من النكات التي يطلقها الآخرون. يمكنك أيضًا الحصول على الكثير من الإلهام من الإنترنت.

4. القدرة على احتضان الفشل

بغض النظر عن مدى صعوبة محاولتك لتجنب ذلك ، ستحدث الفشل ؛ حسنا. أنت فقط بحاجة إلى أن تعرف كيف يمكن التعامل معهم .

القادة العظماء يأخذونهم في خطوات واسعة. يظلون هادئين ويفكرون بشكل منطقي في الموقف ويستخدمون مواردهم. ما لا يفعلونه هو الانهيار والكشف لفريقهم عن مدى قلقهم ، مما يؤدي إلى معنويات سلبية ، وخوف ، وشراهة في الشرب تحت المكاتب.

في الواقع ، يقود القادة العظماء ، حتى عندما يواجهون نكسات.

تعرض هنري فورد لانتكاسة كبيرة بعد تصميم وتحسين دراجة فورد الرباعية. أسس شركة ديترويت للسيارات في عام 1899 ، لكن السيارات الناتجة التي أنتجوها لم ترق إلى مستوى معاييره وكانت باهظة الثمن. تم حل الشركة في عام 1901. وأخذت فورد خطوة كبيرة وشكلت شركة هنري فورد. كانت المبيعات بطيئة وكانت الشركة تعاني من مشاكل مالية ؛ لم تكن شركة Ford Motor Company ناجحة حتى عام 1903 ووضعت فورد على الخريطة.

توصل إلى السبب الجذري لأي مشكلة حتى تتمكن من ذلك منعه من الحدوث مرة أخرى والتعلم من الخطأ.

من خلال السؤال عن سبب حدوث شيء ما 5 مرات (أو أكثر) ، يمكنك معرفة العامل الرئيسي الذي تسبب في حدوث المشكلة ويمكنك العثور على أفضل حل لمعالجة المشكلة.

ستتعلم أيضًا كيفية منع حدوث ذلك مرة أخرى في المستقبل بعد اكتشاف السبب الجذري للمشكلة.

5. الاستماع بعناية وردود الفعل

هذا أكثر تعقيدًا بكثير مما يبدو في الواقع. مهارات التواصل الجيد ضرورية لقائد عظيم. قد تفهم جيدًا كهف الجنون الذي هو عقلك ، لكن هذا لا يعني أنه يمكنك إخراج الأفكار منه بشكل مناسب وشرحها لشخص آخر.

يجب أن يكون أفضل القادة قادرين على التواصل بوضوح مع الأشخاص من حولهم. يحتاجون أيضًا إلى أن يكونوا قادرين على تفسير الآخرين بشكل صحيح وعدم أخذ ما يقولونه على محمل شخصي.

يمثل الدالاي لاما ، كرمز لتوحيد دولة التبت ، القيم البوذية ويمارسها. قيادة الدالاي لاما خيرة وتهدف إلى الحقيقة والتفاهم ، جنبًا إلى جنب مع التعاليم البوذية الأخرى. هذا مثال رائع لجميع القادة: إذا كنت تريد إعطاء توجيهات جيدة للآخرين ، فعليك الحصول على تعليقات من الآخرين لفهم الموقف بشكل صحيح.دعاية

شجع التواصل بين أعضاء الفريق ووضع سياسة الباب المفتوح.

تدرب على عدم مقاطعة أعضاء الفريق أثناء حديثهم. بدلًا من ذلك ، لخص ما يقولونه واطلب منهم إبداء الرأي بعد أن تحدثت عن أفكارك.

6. معرفة كيف ومتى لتفويض

بغض النظر عن مقدار ما قد ترغب فيه ، لا يمكنك فعل كل شيء بنفسك. حتى لو استطعت ، في بيئة الفريق ستكون هذه فكرة رهيبة على أي حال.

يدرك القادة الجيدون ذلك وفد يفعل أكثر من مجرد تخفيف مستويات التوتر لديهم (على الرغم من أن هذا من الواضح أنه ميزة جيدة). يظهر التفويض للآخرين أنك تثق في قدراتهم ، مما يؤدي لاحقًا إلى رفع الروح المعنوية في مكان العمل ، وكذلك ولاء موظفيك. يريدون أن يشعروا بالتقدير والثقة.

على الرغم من أن ستيف جوبز كان معروفًا بالتركيز على أصغر التفاصيل ، إلا أنه كان يعرف كيفية التفويض. من خلال العثور على أعضاء الفريق المؤهلين وتنميتهم والثقة بهم ، تمكن جوبز من جعل شركة آبل تعمل بسلاسة ، حتى عندما اضطر إلى التغيب لفترات طويلة من الزمن.

لمعرفة وقت وكيفية تفويض العمل لأعضاء الفريق ، يجب أن تكون على دراية كبيرة بكل منهم:

• ضع قائمة بكل نقاط القوة والضعف والشخصيات.
• تحدث مع أعضاء فريقك أكثر لمعرفة شغفهم واهتماماتهم.

ألق نظرة على هذا الدليل وتعرف على المزيد حول التفويض: كيفية تفويض العمل بفعالية (الدليل النهائي للقادة)

7. عقلية النمو

يعرف أي قائد جيد مدى أهمية تطوير مهارات من حولهم. يمكن للأفضل التعرف على تلك المهارات في وقت مبكر. لن تجعل التنمية العمل أسهل لأنها تتحسن وتنمو فحسب ، بل ستعمل أيضًا على تعزيز الروح المعنوية. بالإضافة إلى ذلك ، قد يطورون بعض المهارات التي لا تمتلكها والتي ستكون مفيدة لمكان العمل.

يشارك القادة العظماء معارفهم مع الفريق ويمنحونهم الفرصة لتحقيق ذلك. هذه هي الطريقة التي يكتسب بها القادة احترامهم وولائهم.

حظي البابا فرانسيس بشعبية غير عادية لدى العديد من الكاثوليك والعديد من غير الكاثوليك. منصبه ليس تقليديًا تمامًا ، وهذا جزء من جاذبيته ، لكنه يتمتع أيضًا بمهارات قيادية رائعة. حديث TED للبابا فرانسيس^[4]لفت الانتباه لأنه شجع القادة على التواضع وإظهار التضامن مع الآخرين. هذا الأسلوب الشامل والرائع والمحترم في القيادة مهم للغاية لأي موقف.

من المهم قضاء الوقت في التحدث مع أعضاء الفريق الآخرين بشكل فردي لفهمهم.دعاية

اكتشف التحديات الحالية لأعضاء الفريق وحاول تقديم الملاحظات والتشجيع حتى يكبروا ويفعلوا ما هو أفضل.

8. المسؤولية

يعرف القادة العظماء أنه عندما يتعلق الأمر بشركتهم أو مكان عملهم أو أي موقف يتواجدون فيه ، فإنهم بحاجة إلى توليه مسؤولية شخصية للفشل. كيف يمكن أن يتوقعوا من الموظفين أن يحاسبوا أنفسهم إذا لم يفعلوا ذلك؟

أفضل القادة لا يختلقون الأعذار. يتحملون اللوم ثم يتوصلون إلى كيفية حل المشكلة في أسرع وقت ممكن. هذا يثبت أنهم جديرون بالثقة ويتمتعون بالنزاهة.

هوارد جيلمان هو مستشار جامعة كاليفورنيا في ايرفين. ربما سمعت كيف ألغت الجامعة مجموعة من عمليات القبول ، ثم غيرت رأيها^[5]، في الربيع الماضي ، قرر عدد كبير بشكل غير عادي من الطلاب المقبولين الالتحاق بالجامعة ؛ استجابت المدرسة في البداية بإلغاء العروض على أشياء مثل عدم الالتزام بالمواعيد النهائية. لكن الكلية أدركت أن هذا كان خطأ وتراجعت عن قرارها. قبل جيلمان والجامعة المسؤولية وقرروا تجاوز قرارهم السيئ السابق.

اسأل نفسك دائمًا ما الذي يمكنك القيام به بشكل أفضل أو ما الذي يجب عليك تغييره. تحمل المسؤولية وفكر فيما يمكنك القيام به بشكل أفضل لمنع حدوث ذلك في المرة القادمة.

9. الرغبة في التعلم

من الآمن أن نقول إنه سيتعين على جميع القادة العظماء الدخول في مياه مجهولة في مرحلة ما خلال حياتهم المهنية. لهذا السبب ، يجب أن يكونوا قادرين على الوثوق بحدسهم والاستفادة من التجارب السابقة لإرشادهم.

يعرف القادة العظماء أن هناك دائمًا ما يمكن تعلمه من كل ما مروا به من قبل. إنهم قادرون على ربط التحديات الحالية بالدروس المستفادة في الماضي لاتخاذ القرارات واتخاذ الإجراءات على الفور.

يمكنك إما تذكر ما تعلمته من ذكرياتك أو البحث في ملاحظاتك (من الناحية المثالية ، برنامج يمكنك الوصول إليه من أي مكان بأشياء منظمة جيدًا).

قام وارن بافيت ، أحد أغنى الناس في العالم ، بإجراء المكالمات الصحيحة في الغالب. لكن في التعامل مع مبالغ ضخمة من المال ، ارتكب بافيت أيضًا عدة أخطاء بملايين الدولارات (وأحيانًا بمليارات الدولارات). وقد ذكر أن شراء شركة Berkshire Hathaway كان أكبر خطأ ارتكبه^[6]. من هذا الخيار السيئ ، أدرك أنه من غير الحكمة مواصلة التحسينات والتوسعات في صناعة النسيج الحالية. على الرغم من مثل هذه الأخطاء ، فقد استثمر بافيت بحكمة ، وهذا واضح.

للتعلم بشكل فعال من الماضي ، اكتب الدروس التي تعلمتها من أي أخطاء ارتكبتها. اجعل كل الدروس منظمة جيدًا ، وعندما تحدث أشياء مماثلة مرة أخرى في المستقبل ، خذ هذه الدروس كمراجع.

الخط السفلي

سمات القيادة قابلة للتعلم. إذا كنت تتدرب باستمرار ، يمكنك أن تكون قائدًا رائعًا أيضًا.دعاية

قم بإجراء تغييرات صغيرة على عاداتك عندما تعمل مع فريقك ، أينما كان ذلك. معظمنا ليس رؤساء أو مديرين تنفيذيين ، لكننا جميعًا نعمل مع أشخاص آخرين ، وأعمالنا دائمًا تؤثر على الآخرين. يمنح هذا كل شخص فرصة لتطوير مهارات القيادة والتميز عن الآخرين.

مزيد من النصائح حول القيادة

• القيادة مقابل الإدارة: هل أحدهما أفضل من الآخر؟
• لماذا القيادة والإدارة وجهان لعملة واحدة
• أفضل 15 كتابًا عن القيادة يجب على كل قائد قراءتها لتحقيق النجاح

رصيد الصورة المميز: ماركوس سبيسكي عبر unplash.com

المرجعي