كانت المأساة في أورورا بولاية كولورادو عملاً شديدًا من أعمال العنف الطائشة التي هزت أمتنا حقًا. عندما تحدث أحداث صادمة مثل هذه ، تنتشر موجة من الحزن والصدمة والخوف للأفراد المتأثرين بشكل مباشر وغير مباشر. بالنسبة لأولئك منا الذين يعيشون بعيدًا عن Aurora ، تتراوح ردود الفعل من حزن عميق نشعر به تجاه الضحايا وعائلاتهم إلى توترات جديدة عند دخول السينما. ومع ذلك ، بالنسبة لأولئك الذين تأثروا بشكل أكبر - أصدقاء وأسر الضحايا ، والشهود ، وإنفاذ القانون ، والعاملين في المجال الطبي ، وغيرهم من المستجيبين الأوائل - يمكن أن يكون للصدمة تأثير على المستوى النفسي العميق.

الإسعافات الأولية النفسية (PFA) هو نهج متكامل لمساعدة الضحايا الذين يعيشون في أعقاب حدث صادم مثل فعل عنف أو إرهاب مفتوح ، أو كارثة طبيعية ، أو حالة طوارئ صحية عامة ، أو حادث مخيف ، أو حتى أزمة شخصية. مثل وزارة الصحة مينيسوتا تنص على أن 'الضيق العاطفي ليس دائمًا مرئيًا مثل الإصابة الجسدية ، ولكنه مؤلم ومنهك تمامًا.' تم تصميم PFA لمساعدة الأشخاص على التعامل مع التوتر والصدمة والارتباك والخوف ومشاعر اليأس والحزن والغضب والشعور بالذنب والانسحاب الذي ينشأ عند وقوع كارثة.

حالة الصدمة هذه في أعقاب المأساة لا تؤثر فقط على الاستقرار النفسي طويل المدى للناس ، ولكن على رفاههم على المدى القصير. قد يبدأون في إعادة عرض المشاهد المروعة في رؤوسهم أو تخويف أنفسهم من التهديدات المحتملة والمخاطر غير المتوقعة. من الضروري الحصول على المساعدة التي يحتاجونها للناس لاستعادة الشعور بالأمان والأمان بعد وقوع حدث مروع. يمنحنا برنامج المساعدة من الآباء والأمهات بعض الأدوات الفعالة للغاية في مساعدة أولئك الذين تعرضوا لصدمات نفسية للتغلب على الأزمات والانتقال إلى المستقبل.

إن معرفة خطوات PFA مفيدة لأي شخص قد يواجه أزمة في حياته. لا يتطلب الأمر محترفًا لتنفيذ خطوات الرعاية. يمكن تعلم هذه العملية وتوظيفها من قبل أي شخص قادر على الاتصال المباشر مع الأفراد المتضررين من الأزمة. كلما تمكنت في وقت مبكر من مساعدة شخص ما في اكتساب الشعور بالهدوء وتلبية احتياجاته الفورية ، كان من الأفضل له أن يتغلب على حالة الصدمة التي يعاني منها. قد لا تكون هذه الأساليب مفيدة فقط للضحايا الذين تأثروا بشكل مباشر بإطلاق النار في كولورادو ، ولكن لعامة الناس الذين قد يجدون أنفسهم في مرحلة أو أخرى في سيناريو مؤلم. كل شخص يتفاعل بشكل مختلف مع الصدمة. من خلال البقاء على اتصال مع أولئك الذين قد يكونون أكثر تضررًا ، يمكننا استخدام الخطوات التالية لضمان الرعاية المثلى لهؤلاء الأشخاص:

1. تفاعل مع الشخص . التدخل المبكر هو المفتاح لتلبية الاحتياجات الفورية ومنع المشاكل المستقبلية. إذا كنت قلقًا بشأن شخص ما ، فاطلب إذنًا منه للمشاركة. كن حساسًا عند الاقتراب. لا تقدم تطمينات كاذبة أو تطلب أي مطالب.
2. اسألهم أين يشعرون بالأمان . حتى في أكثر الظروف المخيفة ، من المهم محاولة البحث عن مساحة يشعر فيها الشخص بالأمان. قد يكون هذا في غرفة معينة في ملجأ ، أو في مكان ما مألوف أو في مكان ما غير مألوف. مهما كان هذا المكان ، سيوفر لك أفضل مكان للتحدث.
3. ثبّت الشخص . في حين أن بعض الناس يمكنهم فرض حالة الهدوء بأنفسهم ، حتى في الظروف المظلمة ، فإن الكثير من الناس يقفون بجانب أنفسهم عند وقوع المأساة. يمكنك منح هذا الشخص الاستقرار من خلال التحدث بهدوء وطمأنته كلما شارك في نشاط يهدئ نفسه. يمكن أن يكون هذا شيئًا بسيطًا مثل التنفس العميق أو حتى التنفس. علق على هذه اللحظات بقول: 'كان ذلك جيدًا' كلما أخذوا نفسًا. ساعدهم على الانخراط في تمارين التنفس. سيساعد ذلك نظامهم الفسيولوجي على التنظيم.
4. تلبية احتياجات الشخص الأساسية . بعد إعصار كاترينا ، 9-11 والزلزال الذي ضرب هايتي ، كانت أساليب المساعدة الإنسانية من الآفات أساسية في مساعدة الناس على تلبية احتياجاتهم. بمجرد الهدوء ، يصبح الأفراد أكثر قدرة على فهم احتياجاتهم الخاصة لتجاوز الدقائق أو الساعات أو الأيام القليلة القادمة. قد يحتاج الشخص إلى الماء أو البطانية. ربما يحتاجون إلى مكان للنوم أو شخص ما لمساعدتهم في تحديد موقع أسرهم. افعل ما بوسعك لمساعدة هذا الشخص على تلبية احتياجاته وحاول التزام الهدوء والاهتمام في القيام بذلك.
5. تعليم الإسعافات الأولية النفسية . من المهم ألا يمارس الناس تقنيات PFA فحسب ، بل أن يعلموا المواطنين المحليين في المجتمع كيفية القيام بذلك. سيسمح ذلك بالحفاظ على التأثيرات لفترة طويلة بعد انتقال فرق الطوارئ. في مجتمعي المحلي في سانتا باربرا ، كاليفورنيا جمعية جليندون كانت شريكًا رئيسيًا في إنشاء شبكة استجابة سانتا باربرا المتطوعين من الأفراد الذين تم تدريبهم في PFA. عندما تكون هناك أزمة أو صدمة في مجتمعنا ، فإن S.B. تمكنت شبكة الاستجابة من الوصول إلى المتضررين قبل تفاقم الأزمة.
6. ربط الناس بالدعم الاجتماعي . يعد الشعور بالترابط والدعم الاجتماعي أمرًا حيويًا عند التعافي من حدث كارثي. يجب الوصول إلى الأشخاص المتألمين والتواصل معهم ممن كانوا أكثر قدرة على التأقلم.
7. إنشاء مجموعات التأقلم . بمجرد أن يصبح من الممكن القيام بذلك ، يكون من المفيد تكوين مجموعات يمكن للناس من خلالها توصيل الطرق التي تعلموها هم أنفسهم للتعامل مع مشاعر الخسارة والحزن والغضب والخوف الشديدة. تخلق مشاركة التقنيات حول كيفية التأقلم نظام دعم ورغبة جماعية في الشفاء. يمكن للناس أن يتعلموا من بعضهم البعض وأن يوظفوا الممارسات التي يمكن أن تساعدهم على البقاء هادئين ومتفائلين أثناء انتقالهم إلى المستقبل.

عند استخدام الإسعافات الأولية النفسية ، هناك عدة طرق يجب تجنبها - ما تسميه إدارة الصحة والصحة العقلية بمدينة نيويورك ، ' لا الإسعافات الأولية النفسية '. وتشمل هذه:

• لا تجبر الناس على سرد قصصهم. ركز على إبقائهم هادئين وتلبية احتياجاتهم.
• لا تقدم تطمينات خاطئة بعبارات مثل 'كل شيء سيكون على ما يرام'.
• لا تعلم الناس بما يجب أن يفكروا فيه أو يشعرون به.
• لا تقدموا وعوداً لا يمكن الوفاء بها.

يمكنك الاطلاع على قائمة كاملة بما يجب وما لا يجب فعله في الإسعافات الأولية النفسية هنا . يمكنك أيضًا المشاركة في دورة تدريبية عبر الإنترنت في برنامج الإسعافات الأولية النفسية التي تنظمها الشبكة الوطنية لإجهاد الطفل هنا .

لا توجد طريقة بسيطة ، ولا توجد قائمة مباشرة بالأمور التي يجب فعلها ولا تفعل ، لتبديد آلام الناس الذين يمرون بمأساة حقيقية. ومع ذلك ، فإن الإسعافات الأولية النفسية هي واحدة من أكثر الطرق فعالية وفورية لمساعدة إخوانهم من البشر خلال المرحلة الأولى من الأزمة. تهدف هذه العملية إلى النمو اللاحق للصدمة بدلاً من اضطراب ما بعد الصدمة. الأمل هو أنه في يوم من الأيام ، قد يكتسب الأشخاص المتأثرون شعورًا بالسلام الداخلي والهدوء والأمل ، ويحولون هذه المأساة من لقاء حاضر إلى جزء من ماضيهم.