عندما نفكر في السجن ، نفكر في الأشخاص المحكوم عليهم بالسجن. ربما نفكر في من هم في السجن ينتظرون المحاكمة أو يقضون عقوبة قصيرة. عندما نفكر في إعادة الدخول ، وهو فعل عودة الشخص إلى المنزل من السجن ، فإننا نفكر في عودة الأشخاص المحكوم عليهم إلى ديارهم. عندما نفكر في السجن - نفكر في المجرمين. نادرا ما نفكر في الأشخاص العاملين في السجون. الأشخاص الذين يأخذون السيارة أو الحافلة لمدة عقدين من الزمن ويقومون بتسجيل الدخول والخروج من المرافق الإصلاحية يوميًا. لكنهم موجودون هناك - وعندما تفكر في الأمر - عادة ما يكون وقتهم في الداخل أطول بكثير من المسجونين.

عندما نفكر في التصحيحات - نحتاج إلى التفكير فيها الكل من وراء السور. الأفراد المسجونون جزء من هذا العالم ، لكنهم ليسوا المجموعة بأكملها. هناك مجموعة من ضباط الإصلاحيات والعاملين في مجال الرعاية الصحية وغيرهم من المهنيين الذين يخضعون لإعادة الدخول على أساس يومي. أولئك الذين يعملون في الإصلاحيات يعيشون بين عالمين - حياة السجن والحياة فوق الحائط. السؤال هو - كيف يوازنون بين هذه الحياة؟ كيف يعيش موظفو الإصلاحية في مرفق احتجاز آمن معظم اليوم ثم يمرون عبر البوابة ويساعدون أطفالهم في أداء واجباتهم المدرسية في الرياضيات؟ كيف يمكن لشخص واحد أن يكون شخصين مختلفين تمامًا كل يوم - ضابط ومواطن؟ كيف يمكنك البقاء بصحة جيدة يومًا بعد يوم عند عبور الجدار؟

تؤثر البيئات الإصلاحية على كل من يمر عبر البوابات [1] . عندما تمشي إلى السجن ، تصاب على الفور برائحة الأجساد التي يتم إيواءها معًا ، وضجيج الأصوات التي تحاول أن تُسمع ، وصوت خطى ترتد من الجدران الحديدية والخرسانية ، والشعور بالعنف الذي يلوح في الأفق في كل مكان. أنت حرفيًا على أهبة الاستعداد في جميع الأوقات. بالنسبة للبعض ، هذا هو المكان الذي يعيشون فيه. بالنسبة للآخرين ، هذا هو المكان الذي يعملون فيه.

لم يتم تناول تأثير هذه البيئة على الصحة العامة لموظفي الإصلاحيات إلا مؤخرًا في بحثنا. يظهر عمل جديد الاحتياجات الكبيرة لهذه الفئة من السكان. روجرز (2001) [اثنين] موظفو الإصلاحيات الذين شملهم الاستطلاع للتعرف على مستويات التوتر لديهم ، والصحة العقلية ، والسلوكيات المحفوفة بالمخاطر. فيما يتعلق بصحتهم العقلية ، وجد روجرز معدلات مذهلة من الاكتئاب ، ومشاعر اليأس ، وأفكار انتحارية. أفاد خمسة وعشرون بالمائة من ضباط الإصلاحيات بأنهم شعروا بنقص في الاستجابة العاطفية ، وأفاد 20 بالمائة بعدم القدرة على العثور على المتعة في أي شيء ، وأفاد 13 بالمائة باليأس و / أو انعدام القيمة. وجد أن ما يقرب من 50 في المائة من المشاركين أفادوا بأنهم ليس لديهم طاقة أو يعانون من التعب المفرط ؛ أبلغ 44 في المائة عن صداع متكرر ، و 12 في المائة يعانون من الصداع النصفي الشهري. 'ما يقرب من 20٪ من [المستجيبين] أفادوا بأنهم شعروا باللون الأزرق أو بالاكتئاب مرة واحدة على الأقل إلى عدة مرات في الشهر.' (67). فيما يتعلق بالأفكار الانتحارية ، 'أبلغ 3٪ عن أفكار لإنهاء حياتهم مرة واحدة على الأقل شهريًا ، و 6٪ ذكروا مثل هذه الأفكار مرة أو مرتين في الأشهر الستة الماضية' (67).

اكتشف روجرز (2001) في تحليله للصحة الجسدية لهذه المجموعة ، أن ما يقرب من 16٪ أفادوا بأنهم يواجهون صعوبة في التقاط أنفاسهم أو ضيق التنفس مرة واحدة على الأقل في الشهر ... 30٪ عانوا من تغير في شهيتهم ، وشعورهم بالتوتر أو القلق. (67). أفاد المشاركون في الدراسة أيضًا عن إساءة استخدام العقاقير الموصوفة للتخفيف من التوتر والقلق.

تظهر الأبحاث أن العمل في بيئة شديدة العنف له تداعيات خطيرة على عقول وأجساد موظفي الإصلاحيات. يؤثر العمل بنظام الورديات أيضًا على حياة موظفي الإصلاحيات وكذلك أسرهم [3] . يؤدي العمل ثماني نوبات مدتها 12 ساعة لا تتناسب مع 9-5 ساعات عمل لعامة السكان إلى عدم تناول العائلات العشاء معًا ونوم الآباء بينما يستعد أطفالهم للمدرسة. لقد ثبت أن العمل بنظام الورديات يعطل إيقاع الساعة البيولوجية ، أو الساعة الداخلية التي تتحكم في النوم والاستيقاظ (جرانت ، 1995). أفاد أولئك الذين يعانون من اضطرابات إيقاع الساعة البيولوجية بأنهم يشعرون بالتعب وسرعة الانفعال والغثيان. 'إن الجمع بين قلة النوم ، وتعطل إيقاع الساعة البيولوجية ، ومشاكل الأكل والجهاز الهضمي يميل إلى التسبب في التهيج والاكتئاب ، مما قد يكون له تأثير سلبي على التفاعل الأسري' (جرانت ، 41). كما يُظهر البحث ، بالنسبة لأولئك الذين يعملون في الإصلاحيات ، يمكن أن تصبح الحياة الأسرية صعبة الإدارة ، ويمكن أن يبدو عامة السكان بعيدًا. يصبح عالم السجن عالمك ، إذا سمحت بذلك. بدون توازن متعمد وخلق وقت للرعاية الذاتية ، نرى أن عمال الإصلاحيات يصبحون سجناء للنظام أيضًا.

خدم فرانك دواير 28 عامًا في جزيرة ريكرز بمدينة نيويورك. يعد Rikers Island أحد أكبر ثلاثة سجون في الولايات المتحدة ، ويحتجز الأشخاص الذين ينتظرون المحاكمة وأولئك الذين يقضون عامًا أو أقل من مدة الحكم. لا أحد يخدم 28 عامًا في الجزيرة ، لكن الكابتن دواير (المتقاعد) فعل ذلك بالضبط. في السجون والمعتقلات يوجد ضباط وضباط أمن. أفضل طريقة لوصف هذا التمييز هو أن ضباط الأمن هم عيون وآذان وعضلات المنشأة. عندما تحتاج إلى استخبارات عصابة أو مساعدة فورية في أعمال الشغب ، اتصل بالأمن. كان النقيب فرانك دواير قائد هذا الفريق للذكور المحكوم عليهم. يتعرض ضباط الأمن لضغوط شديدة وتهديدات وأعمال عنف بشكل يومي. إذا سألت الكابتن دواير كيف تمكن من البقاء عاقلًا في عالم مجنون ، فإنه يبتسم ويجيب ببساطة ، 'كاثي'.

الزوجان دوايرز متزوجان منذ 36 عامًا ، ويقول الكابتن دواير إن قوة ودعم زوجته هو ما أبقاه على قيد الحياة وعاقلًا. أنا أعطيها الكثير من الفضل. لتكوني زوجة ضابط عليك أن تكوني قوية. لم أفعل كل هذا بنفسي. عندما سُئل كيف تمكن من إبقاء عقله مركّزًا ويقظًا في السجن ، أشار إلى قلبه وقال: `` كنت آخذها معي كل يوم - هنا. كنت أرغب في العودة إلى المنزل لها ، لأولادي. هذا ما جعلني أستمر. عندما سُئل كيف أثر العمل بنظام الورديات على عقله وصحته وحياته المنزلية ، قال الكابتن دواير ، `` عندما يكون لديك جولة ثابتة ، يكون لديك ثبات في الوظيفة وفي المنزل. لكن العمل على العجلة (العمل بنظام الورديات) يتغير دائمًا. بالنسبة لزوجتي وأولادي ، كان عليهم أن يكونوا هادئين خلال النهار حتى لا يستيقظوا أبي. لم يكن ذلك عادلاً بالنسبة لهم. كان أبي في المنزل لكنه لم يستطع فعل ذلك. سأبذل قصارى جهدي لتعويض ذلك. كنت آخذ مناوبة ، حتى أتمكن من العمل في واجب الغداء في مدرستهم. شعرت وكأنني أساهم بطريقة ما. كنت أحاول فقط تحقيق التوازن.

بقي تأثير الحياة في السجن مع الكابتن دواير بعد تحوله. كان الرقص المستمر بين الحياة والموت والخوف والأمان حاضرًا دائمًا. يتحدث عن موعد عودته من العمل إلى أطفاله الصغار النائمين ، يتوقف دواير ويتأمل تلك اللحظات. أول شيء كنت سأفعله هو التحديق بهم. كنت أمشي إليهم وانتظر حتى أشعرهم بالتنفس. للتأكد من أنهم بخير. أردت أن أؤكد لنفسي أنهم بخير. تأكد من أنني بخير. كنت قادمًا من الجحيم إلى الجنة. مع أحفادي ، ما زلت أفعل ذلك الآن.

المجيء من الجحيم إلى الجنة يحدث كل يوم لموظفينا الإصلاحيين. يعاودون الدخول دون توجيه من المعالج وبدون دعم من منظمة غير ربحية تعمل بنشاط على إشراكهم وعائلاتهم. لا توجد خطة إعادة دخول للضباط. لا توجد برامج تمويل فرصة المنح لتحسينها. لا يوجد شيء لمساعدة عائلاتهم على فهم ما يمرون به كل يوم. نقدم مثل هذه الخدمات للأشخاص المسجونين العائدين إلى ديارهم ، ولكن ليس لمن يحرسهم.

تتمسك الحياة الإصلاحية بعظامك ، مهما حاولت هزها. يتحدث الكابتن فرانك دواير بصراحة عن كيف يمكن لثقافة السجن أن تتغلغل في حياتك اليومية. لم أكن أريد أن تختبر [عائلتي] مكاني ، لكنني ما زلت أحضرها معي إلى المنزل. كنت أحيانًا بصوت عالٍ ، وغاضبًا ، وأقل صبرًا ، بسبب ما رأيته [في السجن]. كان هناك احتمال أن أكون بنفس الطريقة في المنزل ، كما كنت هناك [في السجن]. كان الضباط الآخرون يتحدثون عن ضرب زوجاتهم ، والذهاب للشرب في الحانات ، لكن هذه كانت أفكارًا لا تطاق بالنسبة لي. لم أكن أريد أن أصبح ذلك الشخص. عندما سُئل كيف تمكن من عدم 'أن يكون ذلك الشخص' ، للحفاظ على حياة صحية وعائلة ، ابتسم وأجاب ببساطة ، 'كاثي'. ينسب الكابتن دواير الفضل إلى زوجته في إبقائه على الأرض وإجباره على إدراك أن العالم ليس جزيرة رايكرز. عندما يتذكر كونه غاضبًا عندما لا يستجيب أطفاله بسرعة كافية ، أو عندما لا يفعل الآخرون ما قيل لهم ، تجيب كاثي ، `` عفوا ، أنت في المنزل. أنت لست في السجن الآن. لن نقفز من أجلك.

إن إيجاد توازن بين دور ضابط الإصلاحيات ودور المواطن العادي أمر صعب للغاية. في الإصلاحية ، يحدد الضباط نغمة وجدول وحركة الرجال والنساء الآخرين. يقولون أين يمكن أن يذهب الناس في المرافق ، ومتى يمكنهم الذهاب ، وإلى متى. لكن على الجانب الآخر من الجدار ، فأنت مجرد شخص واحد آخر في الصف دون أي سلطة على أي شخص ولا سيطرة على البيئة.

هناك قدر كبير من القوة في هذا العمل. بصفته نقيب أمن ، على وجه الخصوص ، كان الكابتن دواير مسؤولاً عن نشاط السجن والضباط وسلامة المبنى وكل شيء. هناك أيضًا خوف في هذا العمل. الخوف جزء طبيعي من نظام الإصلاح. لطالما كنت أعتقد أن تطبيق القانون والمستجيبين الأوائل هم بشر خارقون. غريزتنا عند مواجهة الخطر هي الهروب منه. ومع ذلك ، فإن هؤلاء الأفراد يركضون نحوها. يركضون بعقول مدربة ويفقدون مخاوفهم أثناء الجري. على الأقل ، هذا ما يبدو عليه الأمر بالنسبة للمراقب الخارجي. ولكن عندما سئل عن هذا الحادث وكيف بدأ العمل في سجن سيء السمعة ، أصبح الكابتن دواير صادقًا للغاية ، وتأملًا ، وحتى أكثر إثارة للإعجاب. كنت أعلم دائمًا أنه يمكنني القيام بذلك. لكن في اليوم الأول ، كانت هناك مبانٍ كبيرة ، وكان النزلاء يصرخون من النوافذ. فكرت في 'ما الذي أجد نفسي فيه؟' كان لدي طفل ، ولد للتو. فكرت في الراتب والتغطية الطبية والاستقرار. سأبذل قصارى جهدي منه. استقال البعض الآخر (الضباط في التدريب) خلال الأسبوعين الأولين من الأكاديمية. فكرت في ذهني ، 'هل يمكنني فعل هذا؟ وانا ذاهب للقيام بذلك. أنا ذاهب إلى الحرب. '' عندما سئل عما يتذكره عن لحظاته القليلة الأولى في السجن ، هز الكابتن دواير رأسه وأجاب على الفور ، `` الكثير من الضوضاء ، تم إلقاء الورق. كان هناك ضابط صرخ علينا للوقوف تحت الطبقة (سقف يغطي الممشى) من أجل إنقاذنا من رمي السجناء للقمامة التي يمكن أن تطردنا. لقد ترك انطباعًا جيدًا عندي. لقد تأثرت بهذا الرجل. الآن أسير في الممر تمامًا كما فعل. لا أعرف اسمه ، لكني أتذكره. كنت خائفة في ذلك اليوم.

يعيش جيم هارت ، نائب رئيس مكتب شريف سانتا كروز على بعد 3000 ميل من مدينة نيويورك. سانتا كروز هي الجهة المعاكسة لمدينة نيويورك. لكن كان بإمكان نائب الرئيس هارت وفرانك دواير أن يخدما في نفس التفاصيل الأمنية. في حديثه مع نائب الرئيس هارت حول كيفية دعمه لموظفي منشآته الإصلاحية ، تبرز موضوعات الاحترام والتوازن والصحة إلى السطح.

يقوم مكتب عمدة مقاطعة سانتا كروز بتناوب الموظفين من مهمة إلى مهمة. يقوم ضباط الإصلاحيات بالتناوب على المناوبات والمرافق لكنهم يظلون في نظام السجون. عند مناقشة الجوانب الإيجابية والسلبية لتناوب المهام ، يعلق هارت ، 'الجانب الإيجابي هو أن الناس لا يصبحون بالية. عندما يتم نقل الأشخاص أو ترقيتهم إلى مناصب أخرى ... يتراجع منتج عملهم ، أو يشعرون بالملل من المهمة. كل ثلاث إلى خمس سنوات ، يتم نقل جميع موظفينا. لا يحدث كل هذا مرة واحدة. كل شيء مذهل. نحن نعمل على دورات مدتها ستة أشهر. بشكل عام ، يبقى الأشخاص 18 شهرًا على الأقل في مهمتهم. عندما يظهر الناس علامات معينة على الإرهاق ، أو يبدو أنهم غير مهتمين ، سننقلهم إلى مهمة أخرى. ... على مر السنين ، أظهرت هذه الممارسة دليلًا قويًا على أنه من مصلحة الفرد والوكالة التحرك. بالنسبة للموظفين العاملين في الإصلاحية ، يتم استخدام التغيير في المناوبة أو المنشأة لمكافحة الإرهاق والتعب.

الإرهاق في التصحيحات هو حدث حقيقي ويومي. أفاد المعهد الوطني للعدالة أن الضباط يأخذون إجازة مرضية للتعويض عن الإرهاق. منذ عام 1975 ، أنفقت كاليفورنيا 1.86 مليون دولار في أجر العمل الإضافي لتغطية وظائف الضباط في إجازة مرضية (2000 ، 25) [4] . الإرهاق شيء يعرفه هارت جيدًا كمسؤول عن ثلاث منشآت إصلاحية محلية. اللامبالاة هي أكبر علامة على الإرهاق. [عندما يحدث هذا] الضباط لا يقومون بالمهام اليومية التي ينبغي عليهم القيام بها ، وهذا يؤدي إلى أخطاء وإدارة سيئة حقًا. هناك إساءة استخدام للوقت المرضي يحدث. يستغل الضباط الوقت المرضي لأخذ يوم عطلة ، عادة عندما لا يكونون مرضى ولكن لأسباب شخصية أخرى. يشرح هارت ، `` من أجل الحفاظ على أمن السجن ، يتعين على الإدارة استدعاء الموظفين في يوم إجازتهم للعمل يومًا إضافيًا ، أو يتعين على الفريق مضاعفة أداء المهام المتعددة لتعويض العمل المفقود لهذا الفرد. يضيف عبئًا إضافيًا على الفريق أو على فرد آخر. العبء المالي كبير أيضا. يقدر هارت أن نصف مليون دولار سنويًا يزيد عن الميزانية بسبب إساءة استخدام الوقت المرضي.

اللامبالاة هي كلمة تظهر قليلاً في عالم التصحيحات. بشكل عام ، يمكن أن تكون اللامبالاة في مكان العمل وثيقة تنتظر يومًا إضافيًا ليتم تمزيقها أو ربما بعض رسائل البريد الإلكتروني التي لم يتم إرجاعها. في التصحيحات ، يؤدي اللامبالاة بسرعة إلى فقدان الأمان. في التصحيحات ، الأمن هو كل شيء. يوضح هارت ، 'فيما يتعلق بالسكن ، نقوم بفحص الرفاهية كل ساعة لكل جثة في هذا السجن. يتضمن ذلك الدخول إلى الوحدة للتأكد من أن الشخص على قيد الحياة ويتنفس ، وأنه لا يحتاج إلى أي رعاية طبية ، وأنه يأكل. يتم الاعتناء باحتياجاتهم اليومية. الشخص غير المرتبط سيفتقد تلك الفحوصات بالساعة أو يذهب إلى طول الإشارة إلى أنه أجرى فحص الرفاهية عندما لم يحدث. إن الحبس لمدة 12 ساعة في اليوم له علاقة كبيرة بالإرهاق.

يمكن أن يصبح العمل في منشأة إصلاحية صراعًا للموظفين. لا يُنظر إلى التهديدات اليومية للنزاع والعنف إلى جانب الانغلاق في مؤسسة بعيدة عن عامة السكان على أنها 'طبيعية' أو 'متوسطة' بأي وسيلة. لذلك ، من الشائع أن يتم استجواب موظفي الإصلاحيات من قبل العائلة والأصدقاء حول الحياة في الداخل. أفاد جيم هارت وفرانك دواير بوجود أصدقاء وأفراد من خارج نطاق تطبيق القانون يستفسرون عن الحياة خلف جدران الإصلاحية. يشرحون أن البعض يريدون سماع قصة حرب عن السجن ويتحمسوا لفكرة عنف السجن ، لكن كلا الضابطين صرحا أنه لا توجد متعة في سرد ​​قصص الألم. علاوة على ذلك ، فإنهم يعبرون عن الحاجة إلى ممارسات الرعاية الذاتية وطرق الانسحاب من واقع العنف المفرط في مكان العمل.

بالنسبة لهارت ، فإن رعايته الذاتية ، أو الممارسات المستخدمة للحفاظ على التوازن والصحة العقلية ، بسيطة مثل كرة السلة. كمدرب كرة سلة في المدرسة الثانوية ، يجد هارت توازنًا في التوجيه وتوفير القيادة لأولئك في فريقه. في الملعب مع الأطفال ، أشعر أنني بحالة جيدة وأشعر بالتجدد. يعتقد الفريق أنني أقدم لهم معروفًا من خلال التدريب - لكنهم يقدمون لي معروفًا. مجرد التواجد حولهم والاستماع إليهم يتحدثون - إنه ينشطني.

يتحدث دواير عن الحاجة إلى فصل نفسك عن الحياة الإصلاحية ، ليس فقط للبقاء عاقلًا ، ولكن آمنًا. لقد تعلمت أنه لا يمكنك المساومة على نفسك أبدًا. يتبادر إلى الذهن هنا النزاهة. عليك أن تكون أفضل. لا يمكنك الانحدار إلى مستوى منخفض لمجرد أنك في السجن. لقد رأيت أشخاصًا يفقدون حريتهم - كل شيء - لجلب الممنوعات إلى نزيل. مقابل 5000 دولار ، فقدوا كل شيء ؛ لقد فقدوا حريتهم. كل ذلك بسبب ضياعهم في النظام وأين كانوا فيه. ما جعل دواير عاقلًا في أماكن مجنونة ، ينسبه إلى شيئين ، `` أولاً ، عليك أن تتمتع بروح الدعابة. أستطيع أن أضحك على شيء قد يجعل الشخص العادي يبكي. في هذا العمل ، يجب أن تكون قادرًا على الضحك. ذهبت إلى الحرب مع الرجال الذين عملت معهم كل يوم. كان علي أن أشارك الضحك أيضًا. ثانيًا ، هناك كاثي. لقد جعلتني متواضعا. من الصعب أن تكون سوبرمان عندما تضطر إلى العودة إلى المنزل وإخراج القمامة. أعطتني التوازن.

هناك شيء خارق في تطبيق القانون وعمل الاستجابة الأولى. عندما يتم تجاوز الرغبة في الهروب من خلال الرغبة في الجري نحوه ، يصبح هؤلاء الأشخاص شيئًا أكثر مما كانوا يعتقدون من قبل. مع هذه القدرة تأتي مسؤوليات وضغوط كبيرة. نطلب الكثير من ضباط إنفاذ القانون لدينا. نطلب قوة الأبطال الخارقين والقلب الخارق. التوازن صعب. يسبب الكثير من الفتنة في الحياة الشخصية والمهنية. كيف يخلع المرء العباءة ويصبح إنسانًا مرة أخرى؟

عند مناقشة النصائح للمهتمين بالانضمام إلى القوة ، يقدم هارت مؤشرات قوية. اعرف من أنت ، ما الذي تمثله. تعرف على القيم والأخلاق الأساسية الخاصة بك. ستختبر هذه الوظيفة كل ما تمثله. سوف يؤكل الكثير. سيرى النزلاء الضعف ويستفيدون ، وسيرى الموظفون ذلك أيضًا. إذا كان لديك تحدٍ يتسم بالصدق أو النزاهة ، أو لم تكن واضحًا ما هي قيمك ، فسيختبرك النزلاء ويدفعون حدودك. عليك أن تعرف من أنت - داخل وخارج هذا المكان. بالنسبة لدوير ، تحدث عن الضباط الجدد الذين يتذكرون سبب توليهم للوظيفة ، وما هي الوظيفة. عليك أن تتذكر من أنت وأين أنت. إذا لم تفعل ذلك ، فقد يتأذى شخص ما ، ربما أنت. يجب أن يكون لديك شيء بالخارج ، شيء يجعلك تستمر. بالنسبة لي ، كانت ولا تزال هي.

[1] فين ، بيتر. (2000). ' معالجة ضغوط موظف الإصلاحيات: البرامج والاستراتيجيات. وزارة العدل الأمريكية.

[اثنين] روجرز ، جون ب. (2001). استبيان التركيز الأول والتقرير النهائي: ملخص للنتائج: ضباط العائلات والإصلاحيات يتفهمون الإجهاد.

[3] جرانت ، بكالوريوس (1995). 'تأثير نوبات العمل الدورية على الحياة الأسرية لمنتدى الإصلاحيات' على التصحيحات (7: 2 ، 40-42).

[4] انظر فين (2000).