ما الذي يجب على الوالدين فعله عندما يسألون طفلهم 'ماذا حدث' ويقابلهم 'لا أتذكر' أو 'لم أفعل ذلك' أو 'لا أعرف؟' قد يكون هذا محبطًا للغاية عندما نحاول العمل على مناوشات بين الأشقاء وترتبك هذه الاستجابات المراوغة. هذه الاستجابات تحبط أهدافنا كآباء لتعليم الأطفال ، والمسؤولية ، والاحترام ، والمراعاة ، والصواب من الخطأ. قد يتركوننا نتساءل عما إذا كان الطفل في الواقع لا يتذكر حقًا أو يكذب ، مما قد يؤدي إلى زيادة تأجيج الموقف. غالبًا ما نلجأ إما إلى الاستسلام أو قياس العواقب حتى نتمكن من المضي قدمًا في الحياة. ومع ذلك ، فإن البحث في طبيعة هذه الصراعات يمكن أن يوفر فرصًا لا تقدر بثمن لدعم التطور الاجتماعي والعاطفي الذي نسعى جاهدين لتحقيقه.

يتجنب الأطفال أحيانًا الرد على سؤال 'ماذا حدث؟' إذا كانت لهجة النبرة قاسية أو اتهامية أو إذا كانوا يخشون العواقب. غالبًا ما نتحلى بصفتنا آباء بأسلوب صارم في نبرة صوتنا ، لأننا خائفون (مثل عندما يتأذى شخص ما) أو غاضب (مثل عندما ينكسر شيء ما). بعد كل شيء ، من يتطوع لمواجهة محاكم التفتيش! خطوتنا الأولى هي إدارة السلامة ثم إدارة نبرتنا. من المرجح أن تدعو النغمة المحايدة إلى استجابة أكثر من تلك التي تتسم بالخوف أو الانتقاد.

بمجرد تعديل لهجتنا ، نحتاج إلى التفكير في الفائدة التي تعود على الطفل من 'ألا يتذكر'. سيحاول معظمنا ، عند مواجهة شخصية ذات سلطة ، أولاً تجنب أو شرح أنفسنا. كم منا عندما أوقفه شرطي لتجاوزه السرعة يقول ، 'لقد أمسكتني ، كنت سأذهب 85؟' يتعلم الأطفال إدارة التوتر بين رغباتهم / دوافعهم والحدود / القواعد. إنها مهارة يجب تطويرها. غالبًا ما تؤدي المواجهة المباشرة إلى الشعور بالخجل والقلق. يعد التحول البسيط للتركيز على الحصول على سرد متماسك حول الحدث أداة قيمة يمكننا استخدامها كأبوين للمساعدة في المساءلة. من خلال عمل هذا المحور ، يمكن تقليل القلق. عندما يتم تقليل القلق ، يمكن أن يحدث التعلم. يمكن أن يكون السرد أكثر قوة في مساعدة الطفل على تعلم ما يحفز دوافعه ، وإدارة الحدود أكثر احتمالا. بعد فهم ذلك ، يمكن النظر في الاعتذارات المناسبة (الإصلاح الاجتماعي بين الأشخاص) والعواقب.

هناك شيء آخر يجب مراعاته إذا كان الطفل يواجه صعوبة في شرح الأحداث بطريقة منظمة وواضحة ردًا على الأسئلة المفتوحة. غالبًا ما يعاني الأطفال الذين يعانون من صعوبات التعلم أو اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه أو الأطفال المصابون بالتوحد من تسلسل أفكارهم وإيجاد الكلمات وأخذ وجهات النظر. إذا كانت هناك نقاط ضعف في قدرات الطفل اللغوية التعبيرية ، فمن الأفضل التفكير في كيفية طرح الأسئلة التي تعكس ما حدث بدلاً من طرح 'ماذا حدث؟' أسئلة مثل 'من كان هناك؟' 'ماذا كنت تفعل من قبل؟' 'ثم ماذا حدث؟' 'أتساءل عما إذا كان ذلك قد جعلك تشعر (بالحزن / الغضب / الجرح / إلخ)؟' 'إذا كنت تشعر بهذه الطريقة ، فماذا تفعل بعد ذلك؟' يمكن أن يكون مفيدًا جدًا في توضيح الصراع على المدى القصير وكذلك دعم تطوير التسلسل وأخذ المنظور على المدى الطويل

أخيرًا ، قد يحصل الطفل على مكسب ثانوي بالادعاء 'لا أعرف' أو 'لم أفعل ذلك'. عندما يكون هناك نزاع بين الأشقاء ، يمكن أن يقودنا هذا أحيانًا كآباء إلى التخمين ومعاقبة الطفل الأكبر سنًا الذي 'يجب أن يعرف بشكل أفضل'. هذا ، للأسف ، يمكن أن يكافئ سلوك الطفل الأصغر الذي ينجح في إيقاع الأخ الأكبر في المشاكل. بدلاً من ذلك ، يمكن للأخ الذي لا يقع في 'مشكلة' أن يجدها مجزية إذا نجح في إبعاد المسؤولية عن أفعاله. يمكن أن تكون النتيجة المؤسفة الأخرى أننا ، بدافع الإحباط ، نعطي نتيجة دون إحساس واضح بما حدث ، مما يفتح الفرصة لسوء الفهم في المستقبل. يمكن أن يؤدي هذا بعد ذلك إلى إنشاء دائرة من الأشقاء الذين يستفزون بعضهم البعض ، حيث يستمرون في التعبير عن إحباطهم وغضبهم مع بعضهم البعض من خلال التصرف.

في نهاية المطاف لتعليم المسؤولية والاحترام والمراعاة والصواب من الخطأ يجب أن تكون هناك ثقة. تنشأ الثقة عندما يكون هناك تفاهم. يمكن أن يكون هناك العديد من الحواجز في طريق الحصول على سرد وبناء التفاهم في الشجار. ومع ذلك ، فإن تسهيل هذه العملية ، على الرغم من مدى إحباطها ، يستحق الجهد المبذول.