حسنًا ، لقد أخفقت. حدث شيء ما بشكل مروع ، وخطأ فظيع ، وكل هذا هو خطأك. والآن حان وقت الدفع للموظف.

ربما فقدت عميلًا كبيرًا لشركتك. ربما نسيت القيام بجزء مهم من هذا المشروع الكبير. ربما لم تكن موجودًا من أجل شخص ما عندما يحتاج إليك ، حتى عندما قلت أنك ستكون كذلك. مهما كان الموقف ، وثق بك شخص ما للقيام بعمل ما وفشلت.

الآن عليك أن تخبرهم.دعاية

رد الفعل الغريزي لموقف مثل هذا هو البط والغطاء - احم نفسك بأي وسيلة ضرورية. اعتمادًا على مدى ضررك لنا ، فقد يعني ذلك نهاية وظيفتك أو حياتك المهنية أو علاقتك أو حالتك أو سمعتك.

ارتكبت أخطاء.

سيحاول معظم الناس التخلص من أخطائهم. هناك لغة كاملة من كلمات ابن عرس يستخدمها الناس لإبعاد الانتباه عن أنفسهم ، أو للتقليل من خطورة الموقف ، أو حتى إنكار حدوث أي خطأ على الإطلاق.

إن الأبطال العالميين في حفل الزفاف هم المسؤولون الحكوميون ، وطريقتهم المفضلة دائمًا هي عدم الاعتراف بالذنب الذي تجسده العبارة التي تم ارتكابها. هذا ما قاله نيكسون عن ووترغيت ، هذا ما قاله ريغان عن قضية Iron-Contra ، هذا ما قالته هيلاري كلينتون عن وايت ووتر ، هذا ما قاله ألبرتو غونزاليس عن إقالته للمدعين العامين الفيدراليين.دعاية

تم ارتكاب الأخطاء ، ولكن ليس من قبلي - هذا هو المعنى الضمني. لقد حدث نوعًا ما. لا يوجد ما يدعو للقلق ، حقًا ، مجرد أخطاء ، كما تعلم - لقد تم ارتكابها. تحرك على طول ، لا شيء لتراه هنا.

لقد ارتكبت خطأ.

تكمن مشكلة تفادي الرصاصة في أن الرصاصة لا تزال تطير ، ولا تزال بحاجة إلى التعامل معها - إذا تفاديتها ، فمن المحتمل أن تصيب شخصًا آخر. يا للعجب! ماعدا لا ؛ إذا كنت قد علقت سمعتك على قدرتك على القيام بالمهمة ، مهما كانت الوظيفة ، فسيظل الفشل قائما. بالإضافة إلى ذلك ، ستفقد ثقة الأشخاص من حولك ، وخاصة أولئك الذين انتهى بهم الأمر بالدفع مقابل أخطائك ، سواء من خلال إلقاء اللوم أو تنظيف الفوضى. أو ، في أسوأ الأحوال ، ستشتت انتباهك بدرجة كافية بحيث لا يتم تنظيف الفوضى على الإطلاق.

من ناحية أخرى، الاعتراف بخطأك يجعلك أقرب إلى التعامل معه ، ويمكن أن يكون غالبًا الخطوة الأولى نحو تحول ناجح . على الأقل ، هذا يظهر أنك شخص يتمتع بالنزاهة والشجاعة ، حتى في مواجهة العواقب الكارثية.دعاية

فيما يلي بعض المؤشرات حول 'الاعتراف بأخطائك والتعامل معها:

• شاهد الأشياء من منظور شخص آخر: إذا كنت قد قطعت وعدًا وفشلت في الوفاء به ، فضع نفسك مكان الطرف الآخر وشاهد كيف ستبدو الأمور من هناك. كيف تريد أنت يشعر؟ ماذا سيكون ردك لو كنت مكانهم؟ وما العمل الذي يرضيك؟
• كن متعاطفا: اعلم أن أخطائك قد تؤثر على العديد من الأشخاص غيرك وحدك ، وتعرف على الألم الذي تسبب فيه. القليل من التعاطف يمكن أن يكون البداية التي تحتاجها لوضع الأمور في نصابها الصحيح.
• تحمل المسؤولية: لا تحاول الابتعاد عن ذلك ، ولا تنظر حولك بعنف حتى يلوم شخص آخر. حتى لو جاء فشلك لأن أحدهم سمح لك بذلك أنت أسفل ، فأنت مسؤول في النهاية عن المشاريع الواقعة تحت سلطتك.
• تقبل العواقب: أعلم أنه صعب ، لكن في بعض الأحيان عليك أن تقضم الرصاصة وتأخذ الكتل. قليل من الإجراءات تأتي دون أي عواقب على الإطلاق ؛ كن مستعدًا لاحتضان كل ما يصيبك نتيجة الأخطاء التي ارتكبتها.
• لدينا خطة: تحمل المسؤولية يعني الاستعداد لتنظيف الفوضى ، مما يعني أنك بحاجة إلى خطة. يجب أن تكون لديك فكرة واضحة عن الخطأ الذي حدث وكيف يمكنك إصلاحه - وكيف يمكنك تجنبه في المستقبل.
• كن مخلصا: لا تتظاهر بالتعاطف أو تتصرف بطريقة زائفة حتى يتمكن الشخص الآخر من رؤية مدى اهتمامك. لا تلعب دور الشهيد. أظهر المشاعر الصادقة - الخطوة الأولى لإعادة بناء الثقة المفقودة.
• اعتذر. لا حقا. يبذل الكثير من الناس قصارى جهدهم للتعويض عن أخطائهم - أو لإخفائها - عندما يؤسفني شخص بسيط أن يؤدي المهمة ، ويتسبب في القليل من المشاعر الصعبة.

لن تمنع أي من هذه النصائح حدوث الأسوأ - فقد تستمر في فقدان وظيفتك أو عميلك أو شريكك أو صداقتك. لكنك ستفعل ذلك بكرامة ، بدلاً من الخزي - مما يسمح لك بالابتعاد ورأسك مرفوعة.

ومن خلال تحمل المسؤولية الكاملة عن أخطائك والتصرف بشكل مناسب ، ستكون قد وضعت نفسك على طريق الفشل بنجاح - لتعلم ما يمكنك تعلمه والمضي قدمًا برشاقة وهدف.دعاية

رصيد الصورة المميز: chuttersnap عبر unsplash.com